SENESTE NYTPOLITIKERHVERVKULTUR & FORBRUGØKONOMI & PENGEMAGASINER

Jep Loft og Peter Harder: Ledelse på afveje - Radio Update, Nyheder og baggrund 24 timer i døgnetNU AFSPILLES DET VALGTE INTERVIEW - TÆND DINE HØJTTALERE

Jep Loft og Peter Harder: Ledelse på afveje

KULTUR OG FORBRUG:
MAGASIN:

Af: Hanne Bærentzen
Radio Updates magasin redaktør.

Foto af forside fra forlaget
Det er når magt og indsigt skilles ad, det går galt – for alle parter

forklares det i denne tankevækkende bog, som forfatterne har skrevet ud fra hver deres faglige baggrund: Jeb Loft, cand.scient. i matematik og datalogi sammen med Peter Harder, cand. mag.i engelsk, lingvistik og dansk.

Forfatterne arbejder med fem ’hændelsesforløb’ (her undgår de ordet ’cases’): Universiteterne og sundhedsvæsenet er skrevet af Peter Harder. SKAT, A.P.Møller – Mærsk og IBM er af Jep Loft.

Der er tre forhold eller fællestræk, der gør sig gældende i alle de fem forløb:

1) ledelsen er afkoblet fra den faglighed, der er til stede hos underordnede medarbejdere – at styre en virksomhed, lede dens medarbejdere er gjort til et job helt uden sammenhæng med den daglige virkelighed og den erfaringsopsamling, der er bygget op over mange år. Ledelseshåndværket er blevet en profession i egen ret – groft sagt ’en ledelse, der er hævet over den beskidte virkelighed’.

2) det andet fællestræk er mangel på kanaler eller muligheder for, at faglig viden fra lavere niveauer i organisationen kan flyde op til topledelsen – og måske afværge fejlbeslutninger. Og for det

3) tredje: når der på grund af de to første fællestræk opstår problemer, så bliver årsagen til disse problemer sløret ved hjælp af misinformation – den kan så være både bevidst og (indrømmer forfatterne) ubevidst. Spindoktorer, taleskrivere og andre informationsmedarbejdere har taget over fra lederne og leverer intetsigende budskaber. ” De, der kunne tage til genmæle, gør det ikke – måske af hensyn til deres egen overlevelse”, og konsekvensen er, argumenterer forfatterne: ” Ingen drages til ansvar”.

Jeg har valgt herat se på to forløb: Først SKAT og specielt EFI, hvor Jep Loft er forfatteren. På digitaliseringsfronten havde Danmark i mange år gjort det godt og nød stor respekt i udlandet - vores CPR-system var allerede på plads i 1968, og det har muliggjort forenkling for både sundheds- og skattevæsen, hvor sidstnævnte uden nævneværdige problemer indførte det automatiske indberetningssystem, som til manges lettelse kunne afløse selvangivelsen. Hvorfor mon det gik så let? Jo, SKAT benyttede den IT-leverandør, der i mange år havde leveret SKAT systemer og naturligvis kendte dem ud og ind – opgaven blev ikke sendt i udbud. Men så godt fortsatte det ikke: efter at den kommunale skatteligning i 2005 blev overført til staten, steg ambitionen om en voksende digitalisering, og en række nye systemer blev sendt i offentligt udbud, hvor kontrakterne var udformet af kammeradvokaten med blandt andet meget stramme tidsplaner. Disse kunne så ikke overholdes, og det betød igen budgetoverskridelser i de meget store og ambitiøse planer, hvor en af dem var at samle (og derpå inddrive) al offentlig gæld – egentlig fornuftigt nok tænkt. Den opgave fik SKAT, og dermed var Et Fælles Inddrivelsessystem, kaldet EFI, en realitet - og det gik jo helt galt. Lå skylden hos IT-leverandøren, KMD? ” Det er kun en del af sandheden”, skriver Jep Loft dystert, og går i næste afsnit over til analysen ud fra de før nævnte tre kriterier: i løbet af ganske få år var en lang række overordnede stillinger i både SKAT og i Skatteministeriets departement blevet besat med en lang række folk uden erfaring med og viden om skatteforvaltning.

Både departementschefen og direktøren i SKAT havde i deres kontrakter mål om EFIs igangsættelse. Systemet var blevet sat i drift i 2013, selvom leverandøren af systemet, KMD, der trods alt sad på viden om deres eget produkt, havde frarådet det. I det følgende forløb forsøgte KMD gang på gang at komme i dialog med SKAT om systemets funktioner og en tidsplan. Det blev til en ’besynderlig korrespondance’ mellem parterne, skriver Jep Loft, og selvom KMD ønskede og flere gange bad om et møde, blev det afvist eller aflyst. I 2015 blev det besluttet at nedlukke EFI igen, men en del af dets funktioner kørte faktisk fornuftigt videre, samtidigt med at der arbejdedes på forskellige løsninger ud fra en række rapporter fra forskellige eksterne konsulenter – her er en del uklarheder. Det, der til gengæld står helt klart er, at gælden til det offentlige voksede – alene i 2019 fra omkring 120 mia til 130 milliarder kroner. Den vokser stadig. Hvor ligger ansvaret? Lad os se, hvad skattekommissionen ender med at konkludere, tænker nærværende anmelder. Kommissionen blev nedsat i sommeren 2017, og er i fuld gang med afhøring af nøglepersoner, men er langt fra ved vejs ende.

Det andet forløb, der skal med her, er Sundhedsvæsenet, og specielt Sundhedsplatformen, som er det IT-system, der i Region Hovedstaden og Region Sjælland blev valgt til at håndtere informationer om de enkelte patienter. Platformen selv tages under behandling her af Peter Harder, som minder læseren om, at platformen er et system udviklet af det amerikanske firma EPIC, og at det allerede var i brug på adskillige amerikanske hospitaler. Men forskellen på det amerikanske og det danske sundhedsvæsen er voldsomt stor, og en lang række informationer f.eks. omkring patientens økonomiske og forsikringsmæssige forhold vil ofte være irrelevante her i landet. Men hvordan så det så ud med selve valget af EPIC-modellen? Her er et ’dobbelt faglighedsproblem’, skriver Harder: nemlig den sundhedsfaglige og den IT-faglige. Lederne (regions-og koncerndirektørerne) har ansvaret for og styringen af økonomien og kunne godt forestille sig, at lægerne tastede alle oplysninger om patienterne ind under konsultationerne, så lægesekretærerne kunne spares væk. Platformen er indrettet sådan, at lægen, der sidder og taler med patienten, ikke kan komme videre, før computeren har fået den type input, den forventer. Lægens egen faglige vurdering blev nedprioriteret, samtidig med at tiden blev spildt og sekretærerne fyret. Blev lægerne ikke hørt inden beslutningen? Jo, men deres klare kritik blev henlagt og indgik ikke i valgprocessen, skriver Harder, og kun koncernledelserne deltog i besøg på udenlandske hospitaler, der brugte EPIC. Senere blev det så bare fortalt, at klinikerne havde været med i processen, men deres fravalg af EPIC blev ikke nævnt. Hvis enkelte af dem prøvede at gøre opmærksom på dette, blev deres loyalitetspligt indskærpet.

Ledelse på afveje er spændende, fascinerende – og dyster læsning, og her har jeg ikke engang givet eksempler fra det andet afsnit i bogen, som behandler ’Fælles dårligdomme’, hvor der kommer en lang række skarpe enkeltiagttagelser om bl.a. Magtdistance, Tab af proportionssans samt overforbrug af konsulenter. Men lige præcist der, hvor man er ved dybt sukkende nærmest at lægge den offentlige sektor i graven, kommer Tredje afsnit med overskriften: ’ Er der håb om en bedre fremtid? ’ Svaret gives straks, og det er et ja! Forudsætningen for at gøre noget, er at se problemet direkte i øjnene og droppe floskler og bortforklaringer som ’set i bakspejlet’ eller ’i bagklogskabens ulideligt klare lys’, indskærper forfatterne og går over til ’Hvad kan der konkret gøres?’ det er kun to sider, men meget gennemtænkt og konstruktivt – jeg vil kun bringe et enkelt eksempel herfra: når en plan er vedtaget (men ikke sat i værk), kan man afholde et slags rollespil, hvor deltagerne skal gå ind i den tænkte, fremtidige situation, at planen er kuldsejlet – og forklare, hvordan og hvorfor det er sket – og derpå, hvad man så skal gøre.

I det allersidste afsnit om politikere og embedsværk – og hvordan saglighed sikres - slutter forfatterne af med at basere deres optimisme på håndteringen af coronakrisen (de nævner udtrykkeligt, at de ser bort fra minksagen). Politiske valg var nødvendige, men de blev truffet på basis af eksperternes vurderinger, som flere gange gik i hver deres retning.

Ledelse på afveje er en af de vigtigste bøger om samfundsforhold, jeg længe har læst.

Til sidst i bogen er der ’ Afsluttende faktaboks – problemet opsummeret i punktform’ – det må vist være tilegnet dem, der ikke orker at læse en hel bog! Der er en meget fin og inspirerende litteraturliste – hele vejen igennem har forfatterne citeret og henvist til anden litteratur i selve teksten – ikke i fodnoter, og det fungerer fint. Der er ikke noget stikordsregister – det savnede jeg et par gange.

Der er i hele bogen én eneste fodnote: Her oplyser Jep Loft, at han er bror til Peter Loft, departementschef i SKAT indtil 2012. Alt hvad der i bogen står om SKAT stammer fra Jep Lofts egne erfaringer i IT-firmaer, som leverede til SKAT, samt fra offentligt tilgængelige kilder.

Bogen er i blødt bind med flapper og solidt hæftet – det ved jeg, fordi det (meget mod min tilbøjelighed) var nødvendigt at knække den i ryggen – og selv da kunne den kun ligge åben på opslag med min telefon på den ene del og min lommeregner på den anden.

Udgivelsen er støttet af Carlsbergfondet og VELUXFONDEN, og bogen på 213 sider er udkommet på Gads Forlag



Send en bekendt en mail med link til dette interview - klik her:.





KLIK PÅ PILEN I DEN SORTE BJÆLKE
TIL VENSTRE HVIS LYDEN IKKE STARTER:



Lyd: Copyright Radio Update
HØR OGSÅ TIDLIGERE INTERVIEWS MED SAMME EMNE




Lars Hedebo Olsen: Danske stel




Trap Danmark: Faaborg-Midtfyn, Svendborg, Langeland og Ærø




Jep Loft og Peter Harder: Ledelse på afveje




Jens Andersen: Et liv med LEGO




Michael Houmark-Nielsen: Istiden i det danske landskab




Morten Vittrup: Vi ville så meget
RADIO UPDATE
- radio der giver mening

En time med blandede interviews og korte nyheder
Klik her for at høre timeprogrammet med nyheder og interviews eller hør nyheder enkeltvis ved at klikke på dem herunder
Søg på RadioUpdate
- skriv et enkelt ord
                                                                                      



For 40 år siden: Russisk ubåd grundstødte på svenske klippeskær
INTERVIEW: KULTUR & FORBRUG:
Beboerne blev vækket af motorlarm fra klippeskærene. Men selv om de kontaktede myndighederne var der ingen der troede på dem. Først da den lokale betjent cyklede ud til vandkanten, gik det op for myndighederne at en russisk spionubåd lå uhjælpeligt fast på klipperne og i desperation brændte dieselmotorer af, for at komme fri.

Vi elsker firma frokosten - men den skal skifte
INTERVIEW: ERHVERV:
Stigende interesse for mad gør, at vi kræver større og større variation i frokosten - også den vi får på jobbet. Og det betyder at virksomhederne skifter mere og mere rundt mellem leverandørerne af maden.

- flere interviews om emnet

Sådan undgår du at privates gæld sender firmaet i konkurs
INTERVIEW: ERHVERV:
Alles kamp mod alle. Sådan betegnes kampen om, hvilken rækkefølge kreditorer - også offentlige - kan få deres penge. Men det bliver de små der er taberne.

- flere interviews om emnet



Universet - ufatteligt stort, mystisk og fascinerende
INTERVIEW: KULTUR & FORBRUG:
Steen Hannestad, som er professor i fysik og astronomi ved Aarhus Universitet har skrevet en bog om universet - en bog i tænkepause-serien - lille i omfang - stor i sit emne: hør bare her om altings begyndelse, dark matter og et nyopdaget gigantisk sort hul.

- flere interviews om emnet


KORT NYT
Fyrskib der reddede flygtninge fra DDR bliver nu selv reddet

KORT NYT
Håndværkere vil bygge grønt men savner viden




Barcelona og det ukendte Nordspanien
INTERVIEW: KULTUR & FORBRUG:
Lyt med, når Radio Updates magasinredaktør Hanne Bærentzen går på opdagelse i rejsebøger om Spanien. Det handler både om det romantiske Barcelona og om den praktiske guide til de steder, du vil se.

- flere interviews om emnet


Når din smartphone pludseligt bliver usmart
INTERVIEW: ERHVERV:
Smarte dimser KAN være rigtigt smarte. Desværre fejler mange enheder. Bare rolig! Det bliver godt senere, siger IT-guru Preben Mejer.

- flere interviews om emnet


KORT NYT
Voksenlærlinge kan være svaret på manglende arbejdskraft

KORT NYT
Corona fik os til at spise mere slik




Ansatte lærer at samarbejde på 12 minutter
INTERVIEW: ERHVERV:
Måske vil en af medarbejderne elske at overtage den opgave du hader. Vi arbejder nemlig mest effektivt når det vi laver interesserer os. Og samarbejdet glider langt bedre når vi forstår hvad vi kan.

- flere interviews om emnet



SMVere skal lære at stærk ledelse giver bedre forretning
INTERVIEW: ERHVERV:
Uanset om en virksomheden vil vokse eller blot trives i den størrelse den har, så er en vedholdende og målrettet ledelse grundstenen for om det lykkes. Derfor sætter en række ledere fra danske håndværksvirksomheder sig på skolebænken, for at lære hvordan.

- flere interviews om emnet



Han satte Danmark på verdenskortet
INTERVIEW: ERHVERV:
De opfindsomme danskere. I dette afsnit af vores serie om danskere, der har udrettet noget særligt skal vi helt tilbage til 1676. Opdagelsen af at også lyset har en hastighed satte Danmark på verdenskortet.

- flere interviews om emnet

MEST AFLYTTEDE 
RADIO UPDATE 27/10



Ansatte lærer at samarbejde på 12 minutter

Mazda leverer luksusoplevelser og masser af heste

Containeren forandrede verden - og Danmarks erhvervsliv

Han satte Danmark på verdenskortet

Få dine æbler lavet til most, hvis du har for mange

SMVere skal lære at stærk ledelse giver bedre forretning

Lars Løkke Rasmussen: Ud af det blå

Pris for ladning svinger hvad der svarer til 7,5 til 27 kr per liter


 

 

Sætter lige nu fokus på
 

60 års dagen for Berlinmuren - symbolet på kommunismes ondskab
Årsdagen for Berlinmuren afsnit 1 Natten mellem den 12. og 13. august 1961 blev græ....



Rigets mægtigste mand
Danmarkshistorie
Han var rigets mægtigste mand og København havde ikke set ud so....

Genforening: Da Danmark var tæt på at blive tysk
Dommedag Als: Klokken to om natten den 29. juni 1864 glider en sværm af prøjsiske landgang....

HØR OGSÅ     HØR OGSÅ     HØR OGSÅ  
Jens Andersen: Et liv med LEGO

Sorte udsigter for grønt landbrug i EU

Sparer 300.000 på genbrug af pap

Michael Houmark-Nielsen: Istiden i det danske landskab

MG har fået fart på i Danmark

Jernalderens danskerne købte deres tøj i udlandet


 

Sætter lige nu fokus på
 

MG har fået fart på i Danmark
Det britiske mærke er blevet populært efter at Nellemann Gruppen for et år siden startede ....



Så kom Fiat 500 som cabriolet - endda som el-bil
Er man vild med ikonet, så køb den. Sådan lyder bedømmelsen i denne test af Fiats nye og h....

Danmarks billigste el-bil
Dacia står bag Danmarks klart billigste elbil. For blot 129.000 kan du lægge benzinen bag ....

LYTTERNES
FAVORITTER
27/10



Fortællingen om de danske kirker

Som leder skal du vise medarbejdere tillid

Nyt luksus bilmærke klar i Danmark

Lars Hedebo Olsen: Danske stel

En kuffert i Berlin

Danske virksomheder overser det sydlige Tyskland

Trap Danmark: Faaborg-Midtfyn, Svendborg, Langeland og Ærø

Jep Loft og Peter Harder: Ledelse på afveje


 

 

Sætter lige nu fokus på
 

MG har fået fart på i Danmark
Det britiske mærke er blevet populært efter at Nellemann Gruppen for et år siden startede ....



Så kom Fiat 500 som cabriolet - endda som el-bil
Er man vild med ikonet, så køb den. Sådan lyder bedømmelsen i denne test af Fiats nye og h....

Danmarks billigste el-bil
Dacia står bag Danmarks klart billigste elbil. For blot 129.000 kan du lægge benzinen bag ....

NYE UPDATE TEMAER

NYE BØGER

HAVE OG NATUR

BØGER OM LEDELSE

VIDENS MAGASINER

DANMARKS HISTORIE

BYGGERI

MOTOR OG BILEN

OS OG NETTET

TIME PROGRAMMER

POLITIK I UGEN

ERHVERV I UGEN

KULTUR I UGEN

EN TIME PÅ NETTET

DAGENS TEMA

DE KORTE NYHEDER

UAFBRUDT-24-7-365

KONTAKT OG OM OS:

SE NEDERST PÅ SIDEN

 


DE OPFINDSOMME DANSKERE
- RADIO DER GIVER MENING






De opfindsomme danskere: Super iværksætteren






Dansk opfindsomhed satte spor i verdens bølger






Trekløveret, der satte dybe spor på vores middagsborde


UPDATE TEMA - TEMA UPDATE
FOKUS OG TILBAGEBLIK PÅ UDVIKLINGEN












Byggeriet bør arbejde mere sammen


En undersøgelse peger på, at længerevarende samarbejder imellem byggevirksomheder, leverandører og bygherrer kan gavne virksomhederne, der får både effektivitet og besparelser ud af det. Vi går i dybden med, hvad virksomhederne bør gøre.....

LYT TIL VORES FOKUS PÅ DETTE EMNE

Tilskudsordninger åbner for helhedsorienteret energiforbedring
Underdirektør i DI Dansk Byggeri, Michael H. Nielsen, er meget positiv over den aftale om at bruge 2,3 milliarder kroner i tilskud de kommende år til energiforbedringer af den private boligmase. ....


Byggeriet holdt dampen oppe under coronakrisen
POLITIK:
Danmark Statistiks nye tal viser, at omsætningen i byggeriet i sommermånederne 2020 lå på stort set identisk niveau med de tilsvarende måneder 2019. ....


Tilsyn og sanktioner skærpes på store byggeriers arbejdsmiljø
POLITIK:
Det er ingen hemmelighed, at arbejdsmiljøet på store byggerier gennem årene har været udsat for stærk kritik, men det er i høj grad blevet ved kritikken, der ikke er fulgt op med ....


Kæmpe boost til byggeriet
POLITIK:
Landsbyggefondens milliarder bringes nu i spil og betyder en meget stor stimulering af byggesektoren. Det redder tusinder af arbejdspladser....

Hr. og fru Danmark skal løsne taget om pengepungen
Dansk Byggeri peger på, at der er mange initiativer, der ikke mindst ville kunne sætte gang i aktiviteterne hos små og mellemstore byggevirksomheder....

Få danske byggearbejdere får glæde af fremrykkede anlægsprojekter


MERE FRA FORSIDEN LIGE NU
RADIOUPDATE 27/10 - RADIO DER GIVER MENING


Få dine æbler lavet til most, hvis du har for mange
Hvert år ligger æbler og pærer til en værdi af 50 mio. kr. og rådner op i de danske haver i stedet for at blive spist. Men du kan få lavet alle æblerne til din helt egen æblemost i stedet.....

LYT TIL VORES FOKUS PÅ DETTE EMNE

SMVere skal lære at stærk ledelse giver bedre forretning
ERHVERV:
Uanset om en virksomheden vil vokse eller blot trives i den størrelse den har, så er en vedholdende og målrettet ledelse grundstenen for om det lykkes. Derfor sætter en række ledere fra danske håndværksvirksomheder sig på skolebænken, for at lære hvordan.....


- flere interviews om dette emne



Lars Løkke Rasmussen: Ud af det blå
MAGASIN:
Foto af forside fra forlaget
”Den her tur handler jo ikke om mig og mit projekt, men om danskerne”, tænker Lars Løkke en af de første dage p....


- flere interviews om dette emne



Pris for ladning svinger hvad der svarer til 7,5 til 27 kr per liter
POLITIK:
Hvor ville du tanke, hvis prisen på den ene side af gaden var 7,5 og på den anden side 27 kroner per liter. Det er hvad ejere af elbiler er udsat for - men nu skal konkur....


- flere interviews om dette emne



De fantastiske Færøer - et feriemål helt ud over det sædvanlige
Smukke og rige på oplevelser. Og oktober kan være et rigtigt godt tidspunkt at kigge efter en rejsemulighed, hvis man vil have oplevelser ud over det sædvanlige, fortælle....


- flere interviews om dette emne



Trap Danmark: Odsherred, Holbæk, Kalundborg
MAGASIN:
Foto af forside fra forlaget
Disse tre kommuner har undergået store forandringer siden sidste istid. Det skyldes ikke bare natur og klima, me....


- flere interviews om dette emne


Ny mobiltelefon fra Xiaomis
ERHVERV:
Hvis du kan lide Huaweis telefoner, vil du også synes om Xiaomi Mi 11, der nu er kommet i butikkerne her i landet.....


- flere interviews om dette emne



Fortællingen om de danske kirker
Hør historien om de mange hvide middelalderkirker, der ligger spredt ud over Danmark. Nogle af dem i næsten 1000 år. Så hvis bare deres mure kunne fortælle.....


- flere interviews om dette emne



TEMA LIGE NU PÅ RADIO UPDATE
LYT TIL 3 PROGRAMMER FRA RADIO UPDATE, DER GIVER VIDEN OG INSPIRATION 
- RADIO DER GIVER MENING






Store penge i design hos små virksomheder






Design betaler sig på bundlinien






Design sælger - og det kan du få hjælp til


OM RADIO UPDATE -RADIO DER GIVER MENING

OM RADIO UPDATE:

   

REDAKTIONEN

FIND OS PÅ FM, NET m.v. SPONSOR OG SAMARBEJDE

MÅL & INDHOLD

BRUG AF LYD PRODUKTION AF DIN LYD
   Virksomhedsportrætter
   Produktportræt
   Organisationsportrætter

KONTAKT OS

TIPS OG FORSLAG


GÅ TIL FORSIDEN VED AT KLIKKE HER