SENESTE NYTPOLITIKERHVERVKULTUR & FORBRUGØKONOMI & PENGEMAGASINER
Hvis radioens side ikke vises, så klik her. Ny side åbnes. Luk den, så er fejlen rettet og du skal blot opdatere forsiden. Vi leder efter årsagen til den periodevise fejl.

Jep Loft og Peter Harder: Ledelse på afveje - Radio Update, Nyheder og baggrund 24 timer i døgnetNU AFSPILLES DET VALGTE INTERVIEW - TÆND DINE HØJTTALERE

Jep Loft og Peter Harder: Ledelse på afveje

KULTUR OG FORBRUG:
MAGASIN:

Af: Hanne Bærentzen
Radio Updates magasin redaktør.

Foto af forside fra forlaget
Det er når magt og indsigt skilles ad, det går galt – for alle parter

forklares det i denne tankevækkende bog, som forfatterne har skrevet ud fra hver deres faglige baggrund: Jeb Loft, cand.scient. i matematik og datalogi sammen med Peter Harder, cand. mag.i engelsk, lingvistik og dansk.

Forfatterne arbejder med fem ’hændelsesforløb’ (her undgår de ordet ’cases’): Universiteterne og sundhedsvæsenet er skrevet af Peter Harder. SKAT, A.P.Møller – Mærsk og IBM er af Jep Loft.

Der er tre forhold eller fællestræk, der gør sig gældende i alle de fem forløb:

1) ledelsen er afkoblet fra den faglighed, der er til stede hos underordnede medarbejdere – at styre en virksomhed, lede dens medarbejdere er gjort til et job helt uden sammenhæng med den daglige virkelighed og den erfaringsopsamling, der er bygget op over mange år. Ledelseshåndværket er blevet en profession i egen ret – groft sagt ’en ledelse, der er hævet over den beskidte virkelighed’.

2) det andet fællestræk er mangel på kanaler eller muligheder for, at faglig viden fra lavere niveauer i organisationen kan flyde op til topledelsen – og måske afværge fejlbeslutninger. Og for det

3) tredje: når der på grund af de to første fællestræk opstår problemer, så bliver årsagen til disse problemer sløret ved hjælp af misinformation – den kan så være både bevidst og (indrømmer forfatterne) ubevidst. Spindoktorer, taleskrivere og andre informationsmedarbejdere har taget over fra lederne og leverer intetsigende budskaber. ” De, der kunne tage til genmæle, gør det ikke – måske af hensyn til deres egen overlevelse”, og konsekvensen er, argumenterer forfatterne: ” Ingen drages til ansvar”.

Jeg har valgt herat se på to forløb: Først SKAT og specielt EFI, hvor Jep Loft er forfatteren. På digitaliseringsfronten havde Danmark i mange år gjort det godt og nød stor respekt i udlandet - vores CPR-system var allerede på plads i 1968, og det har muliggjort forenkling for både sundheds- og skattevæsen, hvor sidstnævnte uden nævneværdige problemer indførte det automatiske indberetningssystem, som til manges lettelse kunne afløse selvangivelsen. Hvorfor mon det gik så let? Jo, SKAT benyttede den IT-leverandør, der i mange år havde leveret SKAT systemer og naturligvis kendte dem ud og ind – opgaven blev ikke sendt i udbud. Men så godt fortsatte det ikke: efter at den kommunale skatteligning i 2005 blev overført til staten, steg ambitionen om en voksende digitalisering, og en række nye systemer blev sendt i offentligt udbud, hvor kontrakterne var udformet af kammeradvokaten med blandt andet meget stramme tidsplaner. Disse kunne så ikke overholdes, og det betød igen budgetoverskridelser i de meget store og ambitiøse planer, hvor en af dem var at samle (og derpå inddrive) al offentlig gæld – egentlig fornuftigt nok tænkt. Den opgave fik SKAT, og dermed var Et Fælles Inddrivelsessystem, kaldet EFI, en realitet - og det gik jo helt galt. Lå skylden hos IT-leverandøren, KMD? ” Det er kun en del af sandheden”, skriver Jep Loft dystert, og går i næste afsnit over til analysen ud fra de før nævnte tre kriterier: i løbet af ganske få år var en lang række overordnede stillinger i både SKAT og i Skatteministeriets departement blevet besat med en lang række folk uden erfaring med og viden om skatteforvaltning.

Både departementschefen og direktøren i SKAT havde i deres kontrakter mål om EFIs igangsættelse. Systemet var blevet sat i drift i 2013, selvom leverandøren af systemet, KMD, der trods alt sad på viden om deres eget produkt, havde frarådet det. I det følgende forløb forsøgte KMD gang på gang at komme i dialog med SKAT om systemets funktioner og en tidsplan. Det blev til en ’besynderlig korrespondance’ mellem parterne, skriver Jep Loft, og selvom KMD ønskede og flere gange bad om et møde, blev det afvist eller aflyst. I 2015 blev det besluttet at nedlukke EFI igen, men en del af dets funktioner kørte faktisk fornuftigt videre, samtidigt med at der arbejdedes på forskellige løsninger ud fra en række rapporter fra forskellige eksterne konsulenter – her er en del uklarheder. Det, der til gengæld står helt klart er, at gælden til det offentlige voksede – alene i 2019 fra omkring 120 mia til 130 milliarder kroner. Den vokser stadig. Hvor ligger ansvaret? Lad os se, hvad skattekommissionen ender med at konkludere, tænker nærværende anmelder. Kommissionen blev nedsat i sommeren 2017, og er i fuld gang med afhøring af nøglepersoner, men er langt fra ved vejs ende.

Det andet forløb, der skal med her, er Sundhedsvæsenet, og specielt Sundhedsplatformen, som er det IT-system, der i Region Hovedstaden og Region Sjælland blev valgt til at håndtere informationer om de enkelte patienter. Platformen selv tages under behandling her af Peter Harder, som minder læseren om, at platformen er et system udviklet af det amerikanske firma EPIC, og at det allerede var i brug på adskillige amerikanske hospitaler. Men forskellen på det amerikanske og det danske sundhedsvæsen er voldsomt stor, og en lang række informationer f.eks. omkring patientens økonomiske og forsikringsmæssige forhold vil ofte være irrelevante her i landet. Men hvordan så det så ud med selve valget af EPIC-modellen? Her er et ’dobbelt faglighedsproblem’, skriver Harder: nemlig den sundhedsfaglige og den IT-faglige. Lederne (regions-og koncerndirektørerne) har ansvaret for og styringen af økonomien og kunne godt forestille sig, at lægerne tastede alle oplysninger om patienterne ind under konsultationerne, så lægesekretærerne kunne spares væk. Platformen er indrettet sådan, at lægen, der sidder og taler med patienten, ikke kan komme videre, før computeren har fået den type input, den forventer. Lægens egen faglige vurdering blev nedprioriteret, samtidig med at tiden blev spildt og sekretærerne fyret. Blev lægerne ikke hørt inden beslutningen? Jo, men deres klare kritik blev henlagt og indgik ikke i valgprocessen, skriver Harder, og kun koncernledelserne deltog i besøg på udenlandske hospitaler, der brugte EPIC. Senere blev det så bare fortalt, at klinikerne havde været med i processen, men deres fravalg af EPIC blev ikke nævnt. Hvis enkelte af dem prøvede at gøre opmærksom på dette, blev deres loyalitetspligt indskærpet.

Ledelse på afveje er spændende, fascinerende – og dyster læsning, og her har jeg ikke engang givet eksempler fra det andet afsnit i bogen, som behandler ’Fælles dårligdomme’, hvor der kommer en lang række skarpe enkeltiagttagelser om bl.a. Magtdistance, Tab af proportionssans samt overforbrug af konsulenter. Men lige præcist der, hvor man er ved dybt sukkende nærmest at lægge den offentlige sektor i graven, kommer Tredje afsnit med overskriften: ’ Er der håb om en bedre fremtid? ’ Svaret gives straks, og det er et ja! Forudsætningen for at gøre noget, er at se problemet direkte i øjnene og droppe floskler og bortforklaringer som ’set i bakspejlet’ eller ’i bagklogskabens ulideligt klare lys’, indskærper forfatterne og går over til ’Hvad kan der konkret gøres?’ det er kun to sider, men meget gennemtænkt og konstruktivt – jeg vil kun bringe et enkelt eksempel herfra: når en plan er vedtaget (men ikke sat i værk), kan man afholde et slags rollespil, hvor deltagerne skal gå ind i den tænkte, fremtidige situation, at planen er kuldsejlet – og forklare, hvordan og hvorfor det er sket – og derpå, hvad man så skal gøre.

I det allersidste afsnit om politikere og embedsværk – og hvordan saglighed sikres - slutter forfatterne af med at basere deres optimisme på håndteringen af coronakrisen (de nævner udtrykkeligt, at de ser bort fra minksagen). Politiske valg var nødvendige, men de blev truffet på basis af eksperternes vurderinger, som flere gange gik i hver deres retning.

Ledelse på afveje er en af de vigtigste bøger om samfundsforhold, jeg længe har læst.

Til sidst i bogen er der ’ Afsluttende faktaboks – problemet opsummeret i punktform’ – det må vist være tilegnet dem, der ikke orker at læse en hel bog! Der er en meget fin og inspirerende litteraturliste – hele vejen igennem har forfatterne citeret og henvist til anden litteratur i selve teksten – ikke i fodnoter, og det fungerer fint. Der er ikke noget stikordsregister – det savnede jeg et par gange.

Der er i hele bogen én eneste fodnote: Her oplyser Jep Loft, at han er bror til Peter Loft, departementschef i SKAT indtil 2012. Alt hvad der i bogen står om SKAT stammer fra Jep Lofts egne erfaringer i IT-firmaer, som leverede til SKAT, samt fra offentligt tilgængelige kilder.

Bogen er i blødt bind med flapper og solidt hæftet – det ved jeg, fordi det (meget mod min tilbøjelighed) var nødvendigt at knække den i ryggen – og selv da kunne den kun ligge åben på opslag med min telefon på den ene del og min lommeregner på den anden.

Udgivelsen er støttet af Carlsbergfondet og VELUXFONDEN, og bogen på 213 sider er udkommet på Gads Forlag



Send en bekendt en mail med link til dette interview - klik her:.





KLIK PÅ PILEN I DEN GRÅ BJÆLKE
TIL VENSTRE HVIS LYDEN IKKE STARTER:



Lyd: Copyright Radio Update
HØR OGSÅ TIDLIGERE INTERVIEWS MED SAMME EMNE




Hans Christian Davidsen: Nolde, maleren der trådte ved siden af




De røde, røde Rubiner - historien om et smykke




Trap Danmark: Nyborg kommune




Thea Kølsen Fischer: Virusdetektiven




Nicolas Cosedis: Byen fra skyen




Trap Danmark: Odsherred, Holbæk, Kalundborg
RADIO UPDATE
- radio der giver mening

En time med blandede interviews og korte nyheder
Klik her for at høre timeprogrammet med nyheder og interviews eller hør nyheder enkeltvis ved at klikke på dem herunder
Søg på RadioUpdate
- skriv et enkelt ord
                                                                                      



Fældning af træ er med til at løse klimakrisen
INTERVIEW: POLITIK:
Regeringens beslutning om at gøre store arealer af statsskovene til ubrugt skov, er blevet kritiseret for at være direkte miljøskadelig. Men hvad siger forskerne. Lyt med i denne genudsendelse af et at vores mange vidensmagasiner.

Vilje, viden og værdier – J. C. Jacobsens villa på Carlsberg
INTERVIEW: MAGASIN:
KULTUR & FORBRUG:
Foto af forsiden fra forlaget
Villaen skulle først og fremmest være smuk og ligge med den helt rigtige placering i landskabet.


- flere interviews om emnet

Sådan får gamle mobiler nyt liv
INTERVIEW: KULTUR & FORBRUG:
To gamle udtjente telefoner samles til én, der til gengæld virker. Mød to personer som går op i, at telefoner og elektronik skal leve i længere tid.

- flere interviews om emnet



Kia på vej med en stribe af nye bilmodeller
INTERVIEW: KULTUR & FORBRUG:
Som det bilmærke, der har flest plug-in hybrider kørende på de danske landeveje er der udsigt til ekstra opmærksomhed om den stribe af nye biler, der er på vej i år.

- flere interviews om emnet


KORT NYT
Chefen bør være åben for at ansætte folk der ikke passer til jobbet

KORT NYT
Nystartede virksomheder har svært ved at finde ud af at betale den rigtige skat




Hvad er lyn og torden - og findes der virkeligt kuglelyn
INTERVIEW: KULTUR & FORBRUG:
VIDEN: Med klimaforandringerne får vi mere voldsomt vejr - og noget af det er med lyn og torden. Men hvad er lyn, hvordan opstår de - og findes der faktisk kuglelyn. Få svarene i dette magasinprogram om viden.

- flere interviews om emnet


Sådan spredes en pandemi som Coronavirus
INTERVIEW: KULTUR & FORBRUG:
7½ milliard mennesker, der bevæger sig omkring på én gang: Det er coronavirussens transportnet. Sådan skriver Paolo Giordano i sin bog, I smittens tid, der udkom netop som verdenspandemien var dukket op.

- flere interviews om emnet


KORT NYT
Coronaåret gav rekord i boliglån

KORT NYT
Krav om digitale kasseapparater hagler ned over udvalgte brancher




En svær begyndelse på året
INTERVIEW: ERHVERV:
Markederne har haft svært ved at fordøje meldingerne fra de høgeagtige centralbanker. Renterne er steget og aktiemarkederne har haft det rigtig svært i begyndelsen af 2022. Men er korrektionen ved at være overstået

- flere interviews om emnet



Butikkerne i bymidten har klaret sig godt under krisen
INTERVIEW: ERHVERV:
Landets handelsbyer har ikke mistet forretninger. Tvært imod er de blevet styrket. Men der lurer nye udfordringer, viser en stor undersøgelse.

- flere interviews om emnet



Sådan skaber ledere balance i arbejdslivet
INTERVIEW: ERHVERV:
I dette afsnit af vores serie om ledelse kan du høre hvordan chefen kan være med til at skabe balance for sine medarbejdere. Helle Rosdahl Lund har sammen med Kim Reich skrevet en bog, der kan give inspiration. Klik - så finder du også de øvrige indslag i serien.

- flere interviews om emnet

MEST AFLYTTEDE 
RADIO UPDATE 28/1



App-succes til 575 millioner - Hør Mette Lykke fortælle historien

Ledelse: Når udfordringen er stressede medarbejdere

Byggesektoren kan spare ni milliarder kroner på mindre spildtid

Smørhandleren, der gjorde sin tiger verdenskendt

Hans Christian Davidsen: Nolde, maleren der trådte ved siden af

Kreativt salg smitter af på håndværkernes bundlinie

De røde, røde Rubiner - historien om et smykke

BMW iX3 - næsten lydløs komfort på rent el


 

 

Sætter lige nu fokus på
 

Har EU spillet fallit i coronakrisen
Corona-smitten ramte, økonomier der er på vej ud over kanten lige nu, folkesundhed, flygtn....



EU fordobler målsætning for energirenovering af bygninger
EU-Kommissionen anslår i planen Renovation Wave, at flere end 35 millioner bygninger skal ....

Ny lovgivning gør op med den danske model
Hele grundlaget for det danske arbejdsmarkeds form er truet af et nyt EU-direktiv. Det vil....

HØR OGSÅ     HØR OGSÅ     HØR OGSÅ  
Økonomi: Nu strammes pengepolitikken

Stærk, let og mæt

Slut efter 82 år: Frøken Klokken lægger på

Her er el-varebilen, der kan holde dig varm om vinteren

En af Danmarks største opdagelsesrejsende

Jan Damsgaard: Blockchain business


 

Sætter lige nu fokus på
 

Her siger vi faktisk ”Godmorgen….”
Samarbejde på arbejdspladsen kommer ikke af sig selv. Så derfor har en byggevirksomhed i T....



Byggeriet bør arbejde mere sammen
En undersøgelse peger på, at længerevarende samarbejder imellem byggevirksomheder, leveran....

Tilskudsordninger åbner for helhedsorienteret energiforbedring
Underdirektør i DI Dansk Byggeri, Michael H. Nielsen, er meget positiv over den aftale om ....

LYTTERNES
FAVORITTER
28/1



Rigtigt mange har nu en chef, der ikke er dansker

Trap Danmark: Nyborg kommune

Politikerne spænder ben for skovenes klimaforbedring

Økonomi: Nu strammes pengepolitikken

Stærk, let og mæt

Slut efter 82 år: Frøken Klokken lægger på

Her er el-varebilen, der kan holde dig varm om vinteren

En af Danmarks største opdagelsesrejsende


 

 

Sætter lige nu fokus på
 

Trap Danmark: Nyborg kommune
Foto af forsiden fra forlaget
Denne kommune rummer Danma....



Thea Kølsen Fischer: Virusdetektiven
Foto af forside fra forlaget
Det er jagten på coronapandemiens....

Nicolas Cosedis: Byen fra skyen
Foto af forside fra forlaget
Billederne af København set fra l....

NYE UPDATE TEMAER

NYE BØGER

HAVE OG NATUR

BØGER OM LEDELSE

VIDENS MAGASINER

DANMARKS HISTORIE

BYGGERI

MOTOR OG BILEN

OS OG NETTET

TIME PROGRAMMER

POLITIK I UGEN

ERHVERV I UGEN

KULTUR I UGEN

EN TIME PÅ NETTET

DAGENS TEMA

DE KORTE NYHEDER

UAFBRUDT-24-7-365

KONTAKT OG OM OS:

SE NEDERST PÅ SIDEN

 


DE OPFINDSOMME DANSKERE
- RADIO DER GIVER MENING






Postej banede vejen for et erhvervseventyr






Smørhandleren, der gjorde sin tiger verdenskendt






De skabte et af vores mest kendte supermarkeder


UPDATE TEMA - TEMA UPDATE
FOKUS OG TILBAGEBLIK PÅ UDVIKLINGEN












Pris for ladning svinger hvad der svarer til 7,5 til 27 kr per liter


Hvor ville du tanke, hvis prisen på den ene side af gaden var 7,5 og på den anden side 27 kroner per liter. Det er hvad ejere af elbiler er udsat for - men nu skal konkurrencen undersøges nærmere.....

LYT TIL VORES FOKUS PÅ DETTE EMNE

Nyt luksus bilmærke klar i Danmark
Fra midten af september er Lexus for fuld fart på vej ind på det danske marked, fortæller Anders Tystrup fra Toyota, der står bag markedsføringen.....


MG har fået fart på i Danmark
Det britiske mærke er blevet populært efter at Nellemann Gruppen for et år siden startede med salg af den første model i Danmark. Nu er der kommet flere til.....


Så kom Fiat 500 som cabriolet - endda som el-bil
Er man vild med ikonet, så køb den. Sådan lyder bedømmelsen i denne test af Fiats nye og helt særlige udgave af den ikoniske bil.....


Danmarks billigste el-bil
Dacia står bag Danmarks klart billigste elbil. For blot 129.000 kan du lægge benzinen bag dig.....

Kia leverer både både luksus og køreoplevelser
En opdateret udgave af Kia Stinger med en lang række nye tilbud om både komfort og spændende køreoplevelser i en mellemting mellem luksus og sport.....

Varebilen som bare bliver ved med at være en succes


MERE FRA FORSIDEN LIGE NU
RADIOUPDATE 28/1 - RADIO DER GIVER MENING


Pengepolitikken strammes, men ikke i Danmark
POLITIK:
Den amerikanske nationalbank bliver stadig mere høgeagtig i sin retorik, men herhjemme betyder presset på kronen, at en rentesænkning er mere sandsynlig selvom inflationen er på vej op.....

LYT TIL VORES FOKUS PÅ DETTE EMNE

Volvo V90 kommer nu som plug-in hybrid
Volvo er på vej med den store stationcar i en ny version. Modellen hedder Recharge, der kommer til at køre 88 kilometer på en opladning, før man begynder at bruge af benzintanken.....


- flere interviews om dette emne



Postej banede vejen for et erhvervseventyr
ERHVERV:
I vores serie om de opfindsomme danskere skal det denne gang handle om manden, der står bag vores mest elskede smørrebrød. Men også om familien, hvis produkter nok....


- flere interviews om dette emne



Udenlandsk snyd, plat svindel og ulovligheder i byggebranchen
POLITIK:
Fagbevægelsen nu er nødt til at bruge grafologer, som gennemgår lønsedler og alle mulige andre papirer, der er forfalskede....


- flere interviews om dette emne



App-succes til 575 millioner - Hør Mette Lykke fortælle historien
ERHVERV:
Mindst fire stjerner, i app-stores, er vejen til en global-appsucces. Kvaliteten af applikationen er altafgørende. Hør historien om Endomondo og få gode råd fra stifteren....


- flere interviews om dette emne



Ledelse: Når udfordringen er stressede medarbejdere
ERHVERV:
Stress har i årtier været et af de hyppigste og vanskeligste problemer for medarbejderne - og dermed også for ledelsen af virksomheden. Få inspiration til hvad du kan gør....


- flere interviews om dette emne


Byggesektoren kan spare ni milliarder kroner på mindre spildtid
ERHVERV:
Ifølge direktør Ole Draborg fra Danske Malermestre er der generelt ikke styr nok på byggeprocessen. Der er brug for et langt større samarbejde i byggesektoren på tværs af håndværk....


- flere interviews om dette emne



Smørhandleren, der gjorde sin tiger verdenskendt
ERHVERV:
I vores serie om de opfindsomme danskere skal det denne gang handle om den københavnske smørhandler, der gjorde sin tiger verdenskendt.....


- flere interviews om dette emne



TEMA LIGE NU PÅ RADIO UPDATE
LYT TIL 3 PROGRAMMER FRA RADIO UPDATE, DER GIVER VIDEN OG INSPIRATION 
- RADIO DER GIVER MENING






Sådan lærte Google at tale dansk






Når din smartphone pludseligt bliver usmart






Hvad gør du når IT-pirater har låst din PC og kræver løsepenge


OM RADIO UPDATE -RADIO DER GIVER MENING

OM RADIO UPDATE:

   

REDAKTIONEN

FIND OS PÅ FM, NET m.v. SPONSOR OG SAMARBEJDE

MÅL & INDHOLD

BRUG AF LYD PRODUKTION AF DIN LYD
   Virksomhedsportrætter
   Produktportræt
   Organisationsportrætter

KONTAKT OS

TIPS OG FORSLAG


GÅ TIL FORSIDEN VED AT KLIKKE HER