FORSIDENPOLITIK & ØKONOMIERHVERVKULTUR & FORBRUGMESTERNYT & SMVMAGASINER
Søg på RadioUpdate
- skriv et enkelt ord
                                                                     
MESTERNYT Øget indtjening - så sæt prisen rigtigt Sendt første gang den: 20-11-2020
Øget indtjening - så sæt prisen rigtigt


KLIK PÅ PILEN HVIS LYDEN IKKE STARTER AF SIG SELV:


HÅNDVÆRKSMESTER - NYHED:

Af: Hanne Bærentzen
Radio Updates magasin redaktør.

Det er nemlig ”Den korteste vej til øget indtjening”,

siger forfatterne Hermann Simon, Nicolai Broby Eckert og Søren Leth. Og lover, at bogen vil give svaret på alle spørgsmål om pris og prissætning. Bogen henvender sig til bestyrelser, chefer og markedsføringseksperter – kort sagt til alle, der har varer at sælge eller er ansat i en funktion, hvor priser skal sættes. Bogen er faktisk en lærebog, men også i egenskab af forbruger kan nærværende anmelder roligt love, at der virkelig er meget at hente i bogen – det er rasende interessant at få indblik i alle de mekanismer, der er i spil, når en vare skal have en pris – og det er også ganske nyttigt for eksempel at blive gjort opmærksom på, at penge sidder løsere, når der betales med kort, end når det er kontanter, der skal over disken.

Bogens tre forfattere arbejder for pris- og markedsføringskonsulentfirmaet Simon-Kucher& Partners.

Pris er en underlig størrelse – prøv f.eks. hurtigt at svare på, hvad du betaler per minuts telefontaletid. Selvom man f.eks. husker beløbet på den faktura, man modtager hver tredje måned, så skal man jo også medregne en brøkdel af det faste abonnement – og hvad med den familierabat, der indgår? Købte man sit abonnement under en tilbudskampagne med særlig lav pris de første seks måneder? Nej, priser er næsten altid flerdimensionelle. Hermann Simon bad engang under en workshop en chef fra det kæmpestore flyselskab Emirates forklare, hvordan prissætningen for deres rute mellem New York og Dubai fungerede. ”Det er et kompliceret spørgsmål”, svarede han. ”Ja, det er det”, indrømmede Hermann så, ”Men hver eneste dag skal millioner af rejsende håndtere spørgsmål som dette”.

Klassisk nationaløkonomi antager, at både sælgere og købere handler rationelt, sådan at sælgerne prøver at maksimere deres gevinst, medens køberne tilsvarende forsøger at maksimere deres fordel ved handlen. Det vil så kræve den usandsynlige situation, at begge parter havde fuldstændig indsigt i markedet – at sælger vidste, hvordan køber ville reagere på forskellige priser, og omvendt ville det betyde at køber havde fuldt overblik over alternative produkter og disses priser. Sådan er den virkelige verden jo ikke – der er i stedet for et morads af psykologi. De fleste mennesker vil ikke koldt og roligt prøve at maksimere gevinst og nytte, men vil gå efter et ”tilfredsstillende” resultat – og dermed er vi inde i adfærdsøkonomien, en kategori under adfærdspsykologien.

Jo højere prisen er, des mindre køber kunden – eller hvad? Det gælder i hvert fald ikke luksusgoder. Et belgisk firma, der solgte luksustasker, satte på et tidspunkt priserne voldsomt op samtidig med en ny profilering af deres varemærke. Salget steg dramatisk, fordi taskerne nu blev oplevet som i samme luksuriøse kategori som Louis Vuitton-tasker, som trods alt var endnu dyrere. Et andet eksempel er Chivas-Regal, hvor virksomheden en periode oplevede svigtende salg og derfor lancerede en etiket med mere eksklusivt design og satte prisen på præcist den samme whisky 20 % op, hvorpå flaskerne med det præcist samme indhold blev voldsomt mere efterspurgte.

Så er der de skæve priser: en forbruger er tilbøjelig til at undervurdere priser, der ligger lige under et helt tal. Hvis f.eks. et duftlys fra H&M Home koster 69,90 kr vil det sælge bedre end ved en pris på 70 kroner. Man kan jo vænne sig til automatisk, når man ser sådan en pris, så selv at runde op – det er nemlig en god øvelse, tænker anmelderen, der altid selv gør netop det. Hvis man nu er ude i at købe et Rolex-ur, skriver forfatterne, så vil man ikke tiltrækkes af slagtilbud og udsalgsvarer, så her kan prisen f.eks. være 70.000 kr og ikke 69.999 kr, som lyder underligt. Forfatterne advarer (kraftigt endda) mod at overdrive betydningen af disse irrationelle faktorer.

Hvor stort overskud mon en gennemsnitlig virksomhed har? Når en virksomhed sælger for 100 kr – hvor meget er der så tilbage i overskud? Forbløffende få procent i de fleste tilfælde. Forfatterne nævner Walmart som i 2017/18 havde et nettoresultat på 1,4 % - og det er ikke utypisk, men et meget lavt overskud kan jo hurtigt tippe over til et underskud. Apple, derimod, ligger på hele 22,4% i 2018 – det er helt usædvanligt højt. I bogen argumenteres for, at prisen er det eneste markedsføringsinstrument, der ikke kræver investeringer sådan som f.eks. forskning, udvikling og reklamekampagner gør. Og overskud er en ufravigelig betingelse for at overleve, lyder det manende – og det kræver naturligvis værdifulde og salgbare produkter prissat på et niveau, der sikrer sunde salgstal.

Men hvordan finder en sælger så denne pris? Det er nærmest umuligt at finjustere sig frem til den optimale og globalt ensartede pris. Så man er nødt til at kende sine kunder og skelne imellem dem, for der vil være store forskelle mellem deres betalingsevne og betalingsvilje. Her er et eksempel: hvad koster en 0,33 liters Coca-Cola? Forfatterne bringer et stolpediagram med priserne startende med en dåse købt i et dagligvare marked, så i en kiosk, en frokostrestaurant, en lufthavn, minibaren på et hotel – og til sidst og dyrest - en bar på Markuspladsen i Venedig. Her drejer det sig ikke kun om prisforskelle på éncifrede procenter. Prisdifferentiering er et følsomt emne. Coca-Cola ville i Japan lave et forsøg med at sætte prisen op, når temperaturen steg, og folk blev mere tørstige. Men de måtte frafalde, fordi folk fandt det uretfærdigt. I Spanien fik et markedsføringsfirma så en helt anden idé, nemlig at gøre Coca-Colaerne billigere, når temperaturen steg. Hvordan gik det så – ja, antag at en dåse, når det var koldt, koster f.eks. 20 kr. her ville næppe mange købe mere end en enkelt, så det må antages at være den optimale pris, men hvis det blev hedebølge, ville flere folk købe flere dåser jo billigere de er – og forfatterne viser ved et simpelt regnestykke, hvor den optimale pris under forskellige forudsætninger ville ligge. Pointen er, at man må have så god en fornemmelse som muligt af, hvor kundernes betalingsvilje ligger under forskellige omstændigheder.

Et eksempel (blandt mange) på dynamisk prissætning er priser på hoteller og rejser, der kan ændre sig fra den ene dag til den anden drevet af efterspørgsel – eller sæson. Røde bloklys sælger ikke rigtigt efter nytår – og i denne anmelders nærmeste dagligvarebutik blev de faktisk foræret væk i slutningen af januar 2020. Men forfatterne understreger, at man skal være forsigtig med dynamisk prissætning, hvis der ikke er sæsonvariation som f.eks. med julelys. Man kan nemlig risikere, at kunderne bare flytter deres køb hen til et tidspunkt, hvor man ved, at varen vil være billigere – f.eks. vil en del mennesker lægge julegavekøb allerede på Black Friday – til ugunst for det ordinære julesalg til fuld pris.

Bogen er en sand guldgrube af tankevækkende indsigter – læs f.eks. om prissætninger i krisetider – et udførligt kapitel, der blandt andet fortæller om afvejninger af, om man skal skære i volumen eller priser – og hvis man gør det sidste, hvordan man så gør det ’intelligent’. Men priskrig skal man for alvor undgå. ”Det er nemt at starte priskrige, men svært at stoppe dem” (helt ligesom alle andre krige, tænker jeg). Forfatterne tilføjer advarende, at priskrig er en af de mest effektive metoder til at ødelægge en branches overskudspotentiale i lang tid fremover.

Der er et væld af gode historier – der er f.eks. auktioner, hvor budene afgives ’forseglede’ – en teknik brugt af Goethe omkring år 1800 og i dag af eBay. Og så er der Google Glasses – de var enormt hypede, men blev skrottet i 2015. Hvorfor? Drikkepenge varierer voldsomt verden over – og forfatternes eksempel med drikkepenge i New York Taxaer bliver med en bittermunter kommentar udnævnt til særdeles ’intelligent prissætning’.

Det er en meget grundig bog – alt er dokumenteret i noter til hvert kapitel. Der er henvisninger til bøger, tidskrifts-og avisartikler – og et væld af links. Bogen inddrager naturligvis (passende anonymiseret) masser af cases fra forfatternes virke i firmaet Simon-Kucher & Partners. Ikke alene kan man læse sig til meget god viden i bogen – man er samtidig fint underholdt.

Lige til sidst – bogens sidste sætning hamrer denne pointe ind: ”Prissætning hører hjemme på den administrerende direktørs skrivebord”.

Bogen 336 sider er udgivet på Politikens Forlag – og ved denne specielle titel vil jeg for en gangs skyld nævne, at den vejledende pris er 300 kr. Det er den værd!
Foto af forside fra forlaget



Send en bekendt en mail med link til dette interview - klik her:.






Lyd: Copyright Radio Update
HØR OGSÅ TIDLIGERE INTERVIEWS MED SAMME EMNE




Øget indtjening - så sæt prisen rigtigt




Historien om de smukke danske spisestel




Det behøver ikke være så svært det med stress




Gør kunden god igen


ERHVERV:
Spændende, genbrugte huse har fået nyt liv
Fremover skal vi renovere frem for at bygge nyt. Derfor har vi været i arkivet og fundet denne bog om huse, der har fået nyt liv.




ERHVERV:
Ledere skal lære at tale med de ansatte
For at skabe et godt samarbejde må man skabe en god dialog. Men det kniber for mange ledere. De kan finde hjælp i en bog om netop virksomhedens dialog og ledelse.



Myterne om håndværkerne er vanskelige at aflive
Stil en øl frem. De bliver jo aldrig færdige. Det er blot to af myterne om danske håndværkere - men er der noget om snakken. Vi ser på virkeligheden.



Sagsbehandlingstiden for byggesager falder - se din kommune her
I 2024 overholdt kommunerne i gennemsnit servicemålene i 61% af byggesagerne, hvilket er en forbedring i forhold til året før. Her kan du se tallene for din kommune.


En byggeplads er som et orkester
Håndværkere skal lære samarbejde på tværs af fag med gratis værktøj.



KULTUR & FORBRUG:
Ny Explorer fra Ford med masser af udstyr
Lækkert udstyr og god varme på en kold vinterdag i Fords nyeste model. Og leder du lidt, så finder du et hemmeligt rum.



KORT NYT - LYD
Vi er de rene pessimister i troen på vores egen og landets økonomi

KORT NYT - LYD
Coop vil bruge AI-fotos i stedet for levende modeller



KULTUR & FORBRUG:
De opfindsomme danskere: Sådan skabte hun en succes
I vores serie De opfindsomme danskere skal det i dag handle om frøfirmaet, der blev til en stor virksomhed på trods af en tragisk start.


Administrativt bøvl koster 90.000 ansatte og 46 mia.
I det private erhvervsliv kæmper, hvad der svarer til 90.000 fuldtids ansatte med at administrere regler og krav fra det offentlige. Det svarer til minimum 49 mia.


Her finder du materiale fra Videncenter for Bygningers Klimapåvirkning
Politikerne nedlagde ved årsskiftet videnscenteret, som har været en hjælp for mange mindre håndværksmstre. Nu kan du igen finde det meste af deres materiale.




Det danske hus i Paris skal være eksempel for bæredygtigt byggeri
Renoveringsprojektet skal gøre bygningen til et levende eksempel på, hvordan vi i Danmark arbejder med klimamæssig bæredygtighed inden for bygningskulturen.



ERHVERV:
Rod på byggepladsen - efterlyser voksne byggeledere
Andre håndværkeres overskredne tidsplaner, færdige overflader ødelægges og rod på byggepladsen er stadig ’dagens uorden’. Allerede i 2020 efterlyste Danske Malermestre voksne byggeledere, der ikke gemmer sig i skurvognen bag computeren og et regneark



KORT NYT - LYD
Erhvervslivet har betalt rekord meget i skat

KORT NYT - LYD
Kulden er hård ved el-bilernes rækkevidde viser ny test



ERHVERV:
Finansmagasinet: Turbulente tider
ECB og Nationalbanken har igen sat renten ned, mens de lange europæiske renter er steget voldsomt som følge af annonceringen af store forsvars- og infrastrukturpakker. De amerikanske aktier og dollaren lider fortsat under Donald Trumps kaospolitik.




Kapitalkravet for anpartsselskaber er halveret
Folketinget har vedtaget en ændring af selskabsloven. Kapitalkravet for anpartsselskaber nedsættes fra 40.000 kr. til 20.000 kr. med virkning fra den 27. februar 2025.



ERHVERV:
Fortællingen om Novo Nordisk - De renfærdige
- Kom ind og luk døren og hold godt fast i bordet. Vi forhandler fusion med Novo, lyder det i Hanne Sindbæks bog om Novo Nordisk.




LYT OGSÅ TIL DISSE TRE
- RADIO DER GIVER MENING






Louisa Lorang: Alt i en






Blæksprutterne kommer – spis dem!






Eva Ravnbøl: Guds eget køkken


UPDATE TEMA - HÅNDVÆRKSMESTRE
FOKUS OG TILBAGEBLIK PÅ UDVIKLINGEN









De opfindsomme danskere: Iværksætterne


I vores lille serie om de opfindsomme danskere, der har skabt det velfærdssamfund og erhvervsliv, som vi lever af, er vi denne gang nået til manden bag den margarine vi alle kender.....

Manden bag det danske lys design, som blev internationalt kendt
I vores serie om de opfindsomme danskere skal vi denne gang høre om en barnevogn, et stearinlys og et stykke papir, som gjorde danske lamper internationalt kendte.....


Fra håndværker til super koncern og retur
ERHVERV:
I vores serie om de opfindsomme danskere skal det denne gang handle om en virksomhed vi alle kender - selv om den ikke længere eksisterer. Industriproduktion i den store skala.....


Historien om dansk porcelæn: Musselmalet fra glemt til højeste mode
Danske klassikere har fået ny popularitet. Med et par minutters hvilepause for ørerne, ser vi denne gang på en meget kendt dansk fabrik, hvis produkter er blevet den højeste mode igen.....


De skabte det Danmark vi lever af
ERHVERV:
I vores serie om de opfindsomme danskere, der har skabt det velfærdssamfund og erhvervsliv, som vi lever af, er vi denne gang nået til et andet af de helt store navne, der satte gang i udenr....

Postej banede vejen for firmaets eventyr
I vores serie om de opfindsomme danskere skal det denne gang handle om manden, der står bag vores mest elskede smørrebrød. Men også om familien, hvis produkter nok i langt højere grad forbindes med en flaske med rødt indhold.....

Smørhandleren, der gjorde sin tiger verdenskendt


MERE FRA FORSIDEN LIGE NU
RADIOUPDATE 14/3 - RADIO DER GIVER MENING


67 pct. af håndværkerne vil bruge flere genanvendte byggematerialer
To ud tre forventer at bruge flere genanvendte byggematerialer i 2025 end i 2024. ......


Forlig på byggeområdet uden sikkerhed mod social dumping
3F Byggegruppen og Dansk Industri har indgået aftale om ny overenskomst på byggeområdet uden en løsning til at stoppe udnyttelsen af udenlandske ansatte. - Nu må vi se hvordan vi kommer videre, lyder ......


Kapitalkravet for anpartsselskaber er halveret
Folketinget har vedtaget en ændring af selskabsloven. Kapitalkravet for anpartsselskaber nedsættes fra 40.000 kr. til 20.000 kr. med virkning fra den 27. februar 2025.......





Firmaets eventyr groede frem af danske kirsebær
ERHVERV:
Hør historien om familien, der blev rige på danske kirsebær, men tabte det hele igen, da de forsøgte sig med rederivirksomhed. Et københavnsk eventyr, der har sat sine spor på Christianshavn.....

LYT TIL VORES FOKUS PÅ DETTE EMNE

Nu må unge godt arbejde i nærheden af farlige maskiner
ERHVERV:
Arbejdstilsynet forklarer at reglerne nu fortolkes betydeligt lempeligere. arbejdsgiver kan sikre arbejdet med enkle foranstaltninger.....


- mere om dette emne



Håndværkere skal lære at være bedre ledere
ERHVERV:
Skal du holde fast i de medarbejdere du har, skal du være en dygtig leder. Sådan lyder det fra arbejdsgiver-organisationen Dansk Håndværk i ....


- mere om dette emne



En iværksætter er risikovillig og tør tage en chance
ERHVERV:
Det er viljen til at gribe muligheden og acceptere usikkerheden, der adskiller iværksættere fra dem, der blot vil være lønmodtagere. Og det ....


- mere om dette emne



Folkene kan lide at være på arbejde
ERHVERV:
Der er kommet god stemning - ikke bare mellem tømrerne men mellem alle faggrupperne - folk er glade. Sådan fortæller Jakob Boie Pedersen, ....


- mere om dette emne



BBR oplysninger kan bremse ulovligt arbejde med asbest
POLITIK:
Det fremgår af BBR registeret, hvis en bygning har et tag, der indeholder asbest. Så en løsning kan være, at man låser den oplysning, lyder ....


- mere om dette emne


Mine ansatte syntes det var fedt, at jeg tog det kursus
ERHVERV:
Der er både tid og penge i god ledelse. Det har en lang række håndværksmestre allerede lært. Mange succesfulde virksomheder er startet i det små som enkeltmandsfirmaer med en fagligt dygtig iværksætter. Men når antallet af medarbejdere vokser til tre, fem syv eller 20, vokser kravene blandt andet på ledelsesområdet – og så er det nogle helt andre ting, man også skal kunne.

– Det viste sig, at det er de samme problemer vi sidder med som ledere. Og det var rart at høre, forklarer Alexander Tardini fra tømrervirksomheden Andersen & Tardini.

Han er en af de virksomhedsledere, der netop har gennemført Dansk Håndværks Lederuddannelse. Virksomheden har både tømrere, malere og murere ansat, så d...


- mere om dette emne



Boligejere er blevet gode til at sparer op til renovering
Fire ud af ti boligejere lægger penge til side, så de er klar, når der er behov for at ringe til håndværkeren. Og det kan være en rigtigt go....


- mere om dette emne



FIK DU LYTTET TIL
TRE PROGRAMMER FRA TIDLIGERE 
- RADIO DER GIVER MENING






Fortællingen om Novo Nordisk - De renfærdige






Firmaets eventyr groede frem af danske kirsebær






Sådan bevarer du dit engagement på jobbet

OM RADIO UPDATE - RADIO DER GIVER MENING

OM RADIO UPDATE:

   

REDAKTIONEN

FIND OS PÅ FM, NET m.v.  

MÅL & INDHOLD

BRUG AF LYD  

KONTAKT OS

TIPS OG FORSLAG


GÅ TIL FORSIDEN VED AT KLIKKE HER